SURAT KETERANGAN
No : 01 / KFC / 07 / 2013
Lampiran : 1 (satu)
Perihal : Komplain kurangnya paket pesanan
Kepada Yth.
Ibu Ratih Mulyarti
Jl. Danau Sunter Selatan, Rukan Royal Sunter Blok C, No. 1 Jakarta Utara
Dengan hormat,
Sehubungan dengan hal diatas, kami atas nama perusahaan KFC memohon maaf yang sedalam-dalamnya kepada ibu Ratih Mulyarti atas kurangnya paket makanan yang telah kami kirim pada 9 juli 2013. Sesuai komitmen perusahaan, kami akan mengirim dan mengganti pesanan tersebut dengan yang baru.
Tentunya hal ini menjadi pelajaran bagi kami, dan kami berusaha memperbaiki pelayanan
dengan seoptimal mungkin, sehingga para konsumen merasa puas dengan kerja KFC.
Perlu kami informasikan bahwa apabila kemudian hari terdapat hal yang salah dari
perusahaan, kami siap menerima segala kritik dan saran dari para pelangan sekalian.
perusahaan, kami siap menerima segala kritik dan saran dari para pelangan sekalian.
Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami
Public Relation Officer
Moh. Taufick Al_Qordowi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar